Vous ne savez peut-être pas que lorsque vous choisissez un dispositif de protection auditive (DPA) pour votre entreprise, il ne faut pas se contenter d'un "bon produit" pour sélectionner un dispositif auditif pour votre personnel.
Selon le CCHST et la SST
- Les personnes doivent porter une protection auditive si le bruit ou le niveau sonore sur le lieu de travail dépasse 85 décibels (pondérés A) ou dB (A). Les protections auditives réduisent le niveau d'exposition au bruit et le risque de perte auditive.
- Si une protection auditive est nécessaire, un programme complet de prévention de la perte auditive doit être mis en place. Ce programme comprend l'évaluation du bruit, la sélection des protections auditives, la formation et l'éducation des employés, les tests audiométriques, l'entretien, l'inspection, la tenue de registres et l'évaluation du programme.
L'efficacité des protections auditives est fortement réduite si elles ne sont pas bien ajustées ou si elles ne sont portées qu'à temps partiel pendant les périodes d'exposition au bruit. Pour conserver leur efficacité, ils ne doivent pas être modifiés.
N'oubliez pas que les casques radio ne remplacent pas les protections auditives et qu'ils ne doivent pas être portés lorsque des protections auditives sont nécessaires pour protéger contre l'exposition au bruit.
Lors de la sélection d'un fournisseur de protections auditives, nous avons mis en évidence cinq éléments à prendre en compte. Ces éléments auront un impact direct sur le processus :
Vous devez vous poser les questions suivantes,
Le fournisseur :
- Répond-il aux exigences de la norme ?
- Met-il en avant la qualité du produit ?
- dispose-t-il d'un service clientèle et d'un service après-vente ?
- Répond-il aux exigences en matière de confort et d'usure ?
- dispose d'une garantie et d'une garantie du produit ?
1. Normes et exigences pour le choix des produits de protection auditive
Norme américaine de protection auditive
La norme la plus reconnue sur le marché américain est celle de l'American National Standards Institute (ANSI). Les normes de protection auditive décrivent les mesures de sécurité contre le bruit lorsque celui-ci ne peut être suffisamment réduit par l'ingénierie. La norme actuelle est ANSI/S12.6-2016 ; Methods for Measuring the Real-Ear Attenuation of Hearing Protectors (Méthodes de mesure de l'atténuation de l'oreille réelle des protecteurs auditifs). Cette norme spécifie des procédures de laboratoire pour mesurer, analyser et rapporter les capacités de réduction passive du bruit des protecteurs auditifs.
Norme canadienne de protection auditive
La norme de l'Association canadienne de normalisation (CSA) sur la protection auditive est la norme CSA Z94.2 - Dispositifs de protection auditive. Cette nouvelle version de la norme s'aligne plus étroitement sur les approches américaines, reconnaissant la réalité de l'étroite imbrication de nos deux économies et fournissant davantage de conseils aux professionnels de la santé et de la sécurité qui ont besoin d'informations fiables sur la manière de sélectionner les protections auditives. Il devrait devenir la nouvelle norme de diligence raisonnable pour la sélection et l'utilisation des protections auditives au Canada.
Les normes de mesure comprennent les critères suivants
- Atténuation - (différence des SL (niveaux de sensation) au seuil avec et sans protecteurs)
- Confort - Pas de norme pour l'instant
- Perte d'insertion (différente) (différence entre les niveaux à l'intérieur et à l'extérieur du dispositif d'essai acoustique ATF).
2. Qualité du produit
En ce qui concerne les dispositifs de protection auditive, il existe de nombreux produits sur le marché, qui vont des coquilles d'oreilles aux protections auditives personnalisées, en passant par les produits jetables.
Cependant, en matière de qualité, il est important de prendre en compte deux éléments ;
- une protection adéquate et
- la sécurité de la communication.
En matière de protection auditive, tous les dispositifs ne sont pas créés de la même manière.
Le processus d'adaptation
Connaître le processus d'adaptation permet de déterminer l'adéquation du produit. Pour Custom Protect Hearing, le processus d'adaptation prend généralement environ 10 minutes et commence par la visite de l'un de ses experts hautement qualifiés et certifiés dans l'usine ou sur le lieu de travail du client pour procéder à l'adaptation sur place :
- L'oreille est inspectée pour s'assurer qu'il n'y a pas de danger à prendre une empreinte.
- Un oto-dam est ensuite placé à l'intérieur de l'oreille pour protéger le tympan. Le matériau d'empreinte est préparé et injecté avec précaution dans l'oreille du client (jusqu'à la profondeur de l'oto-dam).
- Le matériau durcit rapidement et, quelques instants plus tard, l'empreinte est délicatement retirée. L'empreinte crée une réplique du conduit auditif et de l'oreille externe du patient.
Cela garantit que le protecteur auditif personnalisé scelle l'oreille à la fois dans le conduit et autour de l'oreille.
Pour les communications interpersonnelles, le filtre exclusif à fréquence ajustée permet de communiquer sans retirer le HPD. Les personnes peuvent communiquer dans le bruit plus efficacement lorsqu'elles portent leur protection auditive dB Blocker que si elles l'enlèvent. Votre programme de prévention de la perte auditive n'entravera pas la productivité, mais l'améliorera. Ce processus utilise un appareil auditif personnalisé appelé "dB Blocker".
3. Service à la clientèle et service après-vente
En ce qui concerne le service à la clientèle, il est important de pouvoir parler à quelqu'un qui peut répondre à toutes vos questions et éliminer les obstacles. Outre le processus de vente proprement dit, vous pouvez vous renseigner sur l'entreprise :
- Quelles sont les valeurs de l'entreprise ?
- Quelle est la procédure de traitement des remplacements et des retours de produits ?
- Existe-t-il un numéro 1-800 que vous pouvez appeler ?
- Y a-t-il des formulaires à remplir pour commander des produits supplémentaires sur le site web de l'entreprise ?
- Existe-t-il une garantie du fabricant ?
4. Confort et usure
Il est toujours bon de rechercher des garanties en matière d'ajustement et de confort. Lorsqu'il s'agit de casques de sport personnalisés, l'ajustement et le confort sont essentiels à l'expérience de l'utilisateur.
Existe-t-il un type de garantie d'ajustement qui permette à l'utilisateur de s'assurer que l'écouteur s'adapte et se ferme correctement ?
Une garantie d'adaptation (garantissant le confort et le port) est particulièrement importante pour un programme de prévention de la perte auditive, car c'est l'un des éléments qui garantit la conformité et le port du casque par la personne, ce qui réduit tout type de responsabilité ou de préjudice sur le lieu de travail.
5. Garantie et garantie du produit
L'achat d'un casque antibruit est un investissement dans la santé et la sécurité de vos employés. Il est donc important que votre investissement s'accompagne d'un service client et d'un service après-vente.
Quelle est la durée de la garantie du produit ?
- En règle générale, les DHP personnalisés bénéficient d'une garantie matérielle de 1 à 3 ans à compter de la date de fabrication. Cette garantie couvre-t-elle les déchirures, les fissures ou les fentes de l'une ou des deux oreillettes ?
- La procédure de demande de garantie doit être simple. Idéalement, lorsque vous avez un problème de garantie, vous devez pouvoir appeler et traiter avec une personne réelle qui vous guidera dans le processus de réclamation.
- En suivant ces étapes lors de la sélection d'un fabricant de HPD, vous vous faciliterez la vie et vous n'aurez plus aucun souci à vous faire lorsqu'il s'agira de protéger l'ouïe de vos employés.
